Kebijakan Privasi

1-1 Teknologi keamanan website

Website kami didesain untuk bebas dari virus, malware, spyware ataupun program yang bersifat merusak lainnya, tetapi kami tidak dapat menjamin bahwa koneksi internet anda bebas dari virus ataupun konten bersifat merusak lainnya. Mohon pastikan bahwa anda menggunakan perangkat lunak dan sistem yang tepat untuk mengecek virus dan konten bersifat merusak lainnya di internet.

 

1-2 Teknologi keamanan pembayaran

  1. Website kami dilindungi oleh teknologi SSL.
  2. Pembayaran anda diverifikasi oleh pihak ketiga yaitu oleh PT. Midtrans.
  3. Kami tidak bertanggung jawab atas masalah yang mungkin terjadi antara anda dengan jasa pihak ketiga baik secara langsung ataupun tidak langsung ketika anda mengakses website ataupun menggunakan fitur dalam website.
  4. Kami tidak bertanggung jawab atas penipuan kartu kredit yang anda alami.

 

1-3 Privasi – Informasi yang dikumpulkan perusahaan

Anda akan memberikan informasi kepada kami pada saat :

  1. Anda daring / online, mendaftarkan profil anda, melakukan pembelian (pemesanan dan pembayaran), mengontak Customer Service kami, menggunakan layanan Live Chat ataupun layanan Feedback kami.
  2. Melakukan pemesanan di salah satu showroom kami.

Jika anda keberatan dengan tujuan ataupun metode pengumpulan informasi kami, anda dapat mengontak Customer Service kami.

Informasi yang akan kami dapat dari anda meliputi :

  1. Nama, alamat, tanggal lahir, alamat pembayaran, alamat pengiriman, informasi keuangan meliputi kartu kredit, kartu debut atapun informasi pembayaran lainnya,
  2. Tipe browser dan alamat IP anda,
  3. Informasi yang anda sediakan ketika mengisi formulir pada website kami atau pada saat anda berkorespondensi dengan kami melalui telepon ataupun e-mail,
  4. Aktivitas anda di website kami, pada saat anda mengakses halaman – halaman yang spesifik,
  5. Riwayat pembelian produk anda di MOEBLO,
  6. Informasi lainnya yang ingin anda bagikan kepada kami,
  7. Informasi yang disedikan oleh media sosial ketika anda masuk ke website kami menggunakan metode log in melalui akun media sosial. Ketika anda mendaftar menggunakan media sosial anda, kami hanya akan mengakses informasi yang dibutuhkan dan sesuai dengan kebijakan media sosial tersebut.

 

1-4 Privasi – Tujuan pengumpulan informasi

Kami menggunakan data pribadi anda untuk :

  1. Untuk dapat memproses pesanan anda, pastikan bahwa informasi pribadi dan keuangan yang anda berikan akurat. Karena itu kami menggunakan sistem pembayaran yang disediakan oleh jasa pihak ketiga terpercaya (PT Midtrans) untuk memastikan pembayaran anda aman dan rinciannya tidak disalahgunakan.
  2. Untuk memastikan pengiriman anda tiba di alamat yang tepat (oleh partner logistik kami).

Kami tidak memberikan data pribadi anda ke pihak lain. Penggunaan data pribadi anda terbatas untuk proses dan penggunaan internal perusahaan kami. Kami menggunakan jasa pihak ketiga dari PT Midtrans yang mampu mendeteksi kemungkinan kecurangan dalam proses pembayaran untuk memastikan semua pembayaran valid dan terinci untuk semua transaksi yang anda tujukan ke MOEBLO.

Kami juga memonitor akses anda ke beberapa halaman pada website kami dan juga aktivitas anda selama mengakses website kami seperti pencarian, umpan balik / feedback dan wish list. Kami juga menganalisa akses anda terhadap beberapa halaman produk dan riwayat pemesanan anda sehingga kami dapat merencanakan promosi atau event apa yang dapat kami sediakan untuk anda.

 

1-5 Pendaftaran akun

Anda bertanggung jawab untuk menjaga semua detail log in, password dan segala rincian informasi yang berhubungan dengan akun anda untuk tetap aman dan rahasia. Anda disarankan untuk menghubungi kami secepat mungkin apabila anda menyadari atau mencurigai bahwa keamanan akun anda terancam.

 

1-6 Manajemen akun

Anda dapat memperbaharui informasi pribadi anda melalui dasbor akun anda.

 

1-7 Penyimpanan informasi.

Kami berhak untuk melakukan deaktivasi terhadap akun yang tidak aktif dalam waktu 2 tahun.

 

1-8 Jaminan keamanan informasi

Jika infromasi anda diungkap karena tindak kejahatan di internet, kami akan menginformasikannya kepada anda secepat mungkin.

 

1-9 Kontak Customer Service

Apabila anda mempunya pertanyaan atau komplain, silahkan hubungi kami dengan menelepon Customer Service Centre kami di +62 298 341 95 46 atau kirimkan e-mail ke info@moeblofurniture.com yang mana dapat anda temui di halaman “Contact Us” pada website kami di moeblofurniture.com.